Términos y condiciones

FeatureSneakers se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

FeatureSneakers (nosotros) y todo lo relacionado con nuestros servicios están detallados y disponibles conforme a los Términos de Uso y Condiciones y cualquier otra ley señalada en nuestra página. Para poder acceder, usar y comprar nuestros productos usted deberá leer, entender y aceptar estos Términos de Uso.

1. General

Todas las ventas de los Productos efectuadas por FeatureSneakers están sujetas a las presentes Condiciones de Uso, salvo estipulación en contrario. No tendrán valor ni efecto jurídico otras condiciones o pactos que no hayan sido aceptadas expresamente y por escrito por el Vendedor.

En el caso de que los Tribunales competentes declararan cualquier disposición de estas condiciones nula, esto no afectará al resto de disposiciones de estas condiciones que continuarán en vigor. En este supuesto, las partes negociarán y tratarán de alcanzar un acuerdo sobre un el texto de un articulo alternativo, que sustituya a la disposición derogada, y cuya intenciones y contenido sea lo mas similar con esta última.

2. Uso de nuestro sitio web

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo.

Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si fuera necesario.

Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

3. Cómo hacer un pedido

Puede realizar un pedido por Internet en nuestra página Web: www.featuresneakers.com (24h/día, todos los días de la semana, todos los días del año).

4. Producto

Nuestros productos son importados de fábrica directamente a sus domicilios, no hay más intermediarios que la agencia de transporte, es la única manera que tenemos para hacer que nuestros precios sean competitivos.

5. Precio y envío

Los precios de la página web no incluyen gastos de envío.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Precio no sujeto a aranceles.

Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.

El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra. FeatureSneakers hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en la web.

Salvo que se existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en los productos relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo señalado en la página web según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo máximo de 35 días a contar desde la fecha de la confirmación de pedido (si excede de este periodo rogamos se pongan en contacto con nosotros cuanto antes).

6. Métodos de pago

Tarjeta de crédito

Simplemente necesitas tu tarjeta de débito o crédito. Para el pago con tarjeta de crédito es condición indispensable que el comprador y el titular de la tarjeta de crédito sean la misma persona.

Paypal.

Los datos requeridos para el proceso de compra no serán utilizados jamás por FeatureSneakers mas que a fin de completar los procedimientos relativos a la compra, para emitir los correspondientes reembolsos en caso de eventuales devoluciones y para prevenir e informar a las fuerzas de policía en caso de que se cometiese algún fraude en www.featuresneakers.com por parte del comprador.

7. Devolución y reembolso

Los artículos comprados en WWW.FEATURESNEAKERS.COM deben devolverse a expensas del cliente en condiciones nuevas y sin usar con las etiquetas originales aún adheridas, dentro de los 14 días posteriores a la recepción del envío, para recibir un reembolso. 

Para devolver un artículo (s) para un reembolso, simplemente envíelo a la siguiente dirección junto con el formulario incluido en su envío con su número de pedido y una razón por la cual el artículo (s) está siendo devuelto. Se emitirá un reembolso en la forma de pago original dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de la devolución. Tenga en cuenta que no podemos reembolsar el cargo de envío original con la excepción de artículos defectuosos o enviados incorrectamente. Cualquier artículo comprado en oferta o con descuento es definitivo y no puede devolverse para obtener un reembolso.

Las devoluciones deben enviarse por carreo rastreable asegurado en un paquete seguro a la siguiente dirección: Calle Villamarí, 86-88, Barcelona (08015), a la atención de Alex López.

8. Atención al cliente

Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, el Usuario puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de FeatureSneakers, accediendo al apartado “Contacta” de la pagina www.featuresneakers.com y seleccionando la opción correspondiente o enviando un e-mail a info@featuresneakers.com.

9. Modificación y actualización de condiciones

FeatureSneakers se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al usuario, que en cualquier caso, es el único responsable de revisarlas como requisito previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de www.featuresneakers.com. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las Condiciones de Uso que estuvieran expuestas en la web en el momento que el usuario adquiera los correspondientes productos.

En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones. FeatureSneakers podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de FeatureSneakers prescripción legal de la acción que en cada caso corresponda.